Frequently asked questions

Hoe kunnen we u helpen?

Kijk hieronder in onze FAQ of neem contact met ons op als uw vraag er niet tussen staat.

Over CheckPablo

Wat doet CheckPablo?

CheckPablo wil het zoeken naar een (tweede) woning is Spanje zo overzichtelijk mogelijk maken.
Via CheckPablo vindt u altijd het woningaanbod van door CheckPablo zorgvuldig geselecteerde makelaars in Spanje.
Lees hier waarom wij uniek zijn...

Hoe kan ik CheckPablo bereiken?

CheckPablo B.V.

KvK 64575896

  • Chambre of commerce the Netherlands registration number 64575896
  • Pers: pr@checkpablo.com
  • E-mail address: info@checkpablo.com
Ik heb een klacht of compliment, waar kan ik die achterlaten?

U kunt altijd CheckPablo bereiken via info@checkpablo.com.

Wij nemen elke klacht serieus en zullen u zo goed mogelijk helpen. Met complimenten zijn wij uiteraard erg blij.

Persoonlijk account

Hoe maak ik een account aan?

Een account aanmaken bij CheckPablo is heel eenvoudig:

  1. Klik rechts bovenaan op 'Aanmelden'.
  2. Vul uw gegevens in.
  3. Klik op ‘Aanmelden’.
  4. Klik op de activatielink die u van ons heeft ontvangen. Uw account is geactiveerd en u kunt direct inloggen.
  5. Met uw account kunt u vervolgens woningen als favoriet opslaan, om op een ander moment nog een keer te bekijken.
Hoe wijzig ik mijn gegevens?

Uw (gebruikers)naam, e-mailadres, profielfoto en wachtwoord kunt u eenvoudig aanpassen in uw account:

  1. Klik bovenaan op 'Inloggen'.
  2. Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
  3. Klik rechtsboven op uw naam en vervolgens op account instellingen.
  4. Na het wijzigen van uw instellingen, klik op 'Profiel bijwerken'. Uw nieuwe gegevens zijn nu opgeslagen.
Ik krijg de melding 'Ongeldige gebruikersnaam of wachtwoord'.

Dit betekent dat wij het door u ingevulde gebruikersnaam en/of wachtwoord niet kennen:

  1. Heeft u al wel een account en bent u zeker dat u uw gebruikersnaam correct hebt ingevoerd? Klik dan op 'wachtwoord vergeten?'
  2. Vul uw emailadres in.
  3. U ontvangt een email met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
  4. U kunt nu met uw nieuwe wachtwoord inloggen.

Heeft u nog geen account? Maak er dan een aan::

  1. Klik rechts bovenaan op 'Aanmelden'.
  2. Klik op de activatielink die u van ons heeft ontvangen. Uw account is geactiveerd en u kunt direct inloggen.
  3. Met uw account kunt u vervolgens woningen als favoriet opslaan, om op een ander moment nog een keer te bekijken.
Ik ben mijn wachtwoord van mijn account vergeten.

Uw wachtwoord kunt u eenvoudig opvragen:

  1. Klik op 'wachtwoord vergeten?'
  2. Vul uw emailadres in.
  3. U ontvangt een email met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
  4. U kunt nu met uw nieuwe wachtwoord inloggen.
Hoe kan ik een woning opslaan als favoriet?

U kunt eenvoudig een huis markeren als favoriet. Alle favoriete woningen vindt u terug in ‘mijn favorieten’. Desgewenst kunt u ze ook weer uit deze lijst verwijderen als u bent ingelogd onder uw account:

  1. Klik op het hartje bij de desbetreffende woning.
  2. Rechtsboven onder ‘mijn favorieten’ ziet u de woning terug.

Veiligheid & Privacy

Wat doet CheckPablo met mijn gegevens?

We vinden de veiligheid van uw gegevens heel belangrijk, en we gaan zorgvuldig met ze om. We slaan uw gegevens veilig op. Verder verkopen we ze absoluut niet door aan externe partijen.

Wat moet ik doen als ik vermoed dat iemand anders toegang heeft tot mijn account?

U kunt in het geval van misbruik direct uw (gebruikers)naam, e-mailadres, profielfoto en wachtwoord aanpassen:

  1. Klik bovenaan op 'Inloggen'.
  2. Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
  3. Klik rechtsboven op uw naam en vervolgens op account instellingen.
  4. Na het wijzigen van uw instellingen, klik op 'Profiel bijwerken'. Uw nieuwe gegevens zijn nu opgeslagen.

Kunt u niet meer inloggen en heeft u het vermoeden dat iemand misbruik heeft gemaakt van uw gegevens?

Dan kunt u altijd contact opnemen met info@checkpablo.com